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做好“接訴即辦” 確保網格化監管發揮實效

2021-04-12 14:04:00 來源:昆明滇池國家旅游度假區管委會

為進一步提高城市網格化精細化管理水平,消除日常網格監管服務盲區,針對市級月度專項考核指標,度假區網格化分中心仔細對標對表,積極協調開展培訓,著力提升業務能力。


近期,分中心召集智慧城管信息采集服務中心區級監督員,開展“接訴即辦”智慧城管手機APP專題培訓。


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培訓緊緊圍繞“接訴即辦”工作任務目標,落實、落細愛國衛生“7個專項行動”、COP15市容環境保障提質提升行動等各項要求,結合網格化管理重點難點問題,以點帶面、從線到片,對占道經營、店外經營及因街面秩序影響居民正常出行,造成交通堵塞的情況、目前工作中存在的重處置、輕回復,不嚴格按結案標準回復照片,致使案件容易超期等問題進行詳細講解培訓,再次對網格案件結案流程、標準等環節統一進行規范。


會議強調,2021年網格化分中心根據度假區人口數量、區域特點、管理內容等實際因素,將轄區劃分成76個“網格塊”,并根據區域特點和市民反映集中的問題梳理形成任務清單,明確各個工作內容、責任權限和處置時間,進一步筑牢網格服務網。此外,按上級相關工作要求,培訓會就下步城市道路主次干道、小區周邊、旅游景點周邊道路排查工作進行安排部署。


下一步,網格化分中心將繼續開展相關業務培訓,不斷壓實網格化監督員職能職責、夯實網格化監管基礎,努力推進網格化監管體系建設,確保網格化監管發揮實效。


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